Гарантии
ГАРАНТИЯ НА ЗАПЧАСТИ ОТ GSM-KOMPLEKT
Обязательно проверяйте запчасти ДО полной установки!
Установленные запчасти, которые были даже малейшее время в употреблении возврату или обмену НЕ подлежат. Производите максимально возможное тестирование и проверку запчастей перед полной установкой.
Обязательно сохраняйте упаковку в которой была прислана запчасть!
ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ
Сроки возврата или обмена, товара – 14 дней с момента покупки.
Гарантия на запчасти – действует ДО установки!
Гарантия на оборудование – 1-6 месяцев в зависимости от типа оборудования, уточняйте точные сроки перед покупкой. В течении этого срока мы осуществляем бесплатный ремонт аппаратных поломок ремонтного оборудования.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА СЛЕДУЮЩИЕ ЗАПЧАСТИ
- дисплеи и тачскрины, на которых снималась защитная плёнка (плёнка является гарантийным защитным средством, наклеить ее назад не возможно, внимательно проверяйте запчасть перед снятием плёнки!);
- запчасти, на которых порваны или сняты защитные пломбы (стикеры, наклейки, штампы и т.п.);
- запчасти BGA (микросхемы, цифровые микрофоны и т.п.);
- запчасти, имеющие следы пайки, неумелой или не аккуратной установки, потерявшие товарный вид или бывшие в употреблении;
- несложный инструмент (отвёртки, пинцеты, скальпели, кусачки и т.п.);
- любые предметы комплектации (паяльники, адаптеры, кабели, доп. приспособления, расходники и т.п.);
- продукты виртуального характера (логи, активации, кредиты, программы и т.п.).
ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ
- повреждены или отсутствуют защитные знаки (пломбы, стикеры, наклейки, штампы и т.п.);
- есть следы программной или механической модификации;
- есть следы попыток самостоятельного ремонта;
- есть физические, электрические, тепловые повреждения аппаратной части, есть следы попадания влаги и инородных предметов;
- оборудование использовалось не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
- отсутствует оригинальная упаковка.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Транспoртные расхoды, связанные с oбслуживанием, oбменом, вoзвратом тoвара - оплачиваются покупателем.
- За целостность посылки при транспортировке ответственность несёт компания-перевозчик.
- Магазин не несёт ответственность за ущерб, полученный из-за неправильного использования товаров и вследствие форсмажора (несчастного случая).
ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕИСПРАВНОСТИ
- 1) Перезвоните менеджеру технического отдела по любому из номеров на нашем сайте и расскажите об обнаружении неисправности или желании вернуть товар.
- 2) Подробно опишите характер неисправности или причину возврата.
- 3) В случае возврата внимательно запишите данные для отправки.
- 4) Гарантийный товар должен быть упакован в оригинальную упаковку и полностью укомплектован.
- 5) Обязательно сохраняйте декларацию новой почты вашего возврата до звонка менеджера о получении посылки.
- 6) Как только товар будет принят и проверен отделом возвратов – с Вами обязательно свяжутся!
Примечание:
Срок службы новой запчасти во многом зависит от установщика, его квалификации и дальнейшей эксплуатации устройства. Магазин не может предоставить клиенту гарантию на срок службы и качество установки, как правило, такую гарантию предоставляет мастер-установщик.
Хотим обратить ваше внимание на то, что запчасти для телефонов, видеокамер, фотоаппаратов и других мобильных устройств не являются изделием готовым к немедленному использованию. Необходимы определенные навыки, знания аппаратной части, и специальное оборудование.
Несмотря на то, что мы стараемся обеспечить наших покупателей продукцией высокого качества, иногда запчасти могут быть не надлежащего качества и функциoнирoвать ненадежным oбразом.
И еще раз напоминаем:
Если дефект был обнаружен после установки, то запчасть Ваша. Если мастер не проверил полностью функционал и не обнаружил дефект до установки, то это проблема мастера.
Под гарантией на запчасти от магазина GSM-komplekt имеется в виду обмен запчасти или возврат её стоимости, если запчасть имела изначальный дефект, который проявил себя во время тестирования и проверки на работоспособность (т.е. до полной установки). Установленные запчасти, которые были даже малейшее время в употреблении возврату или обмену не подлежат.
ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЕМ В РАЗУМНЫХ ПРЕДЕЛАХ НАРУШЕНЫ ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ, МАГАЗИН GSM-KOMPLEKT ГОТОВ НАЙТИ КОМПРОМИСС И ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ.
С уважением, интернет-магазин gsm-komplekt.ua